O Procon de Bento Gonçalves segue buscando soluções para os aumentos expressivos nas contas de energia elétrica. Nesta sexta-feira (21) foi realizada uma reunião na Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS). O encontro, realizado na sede da agência, teve como foco as reclamações registradas por munícipes de Bento Gonçalves contra aumentos expressivos nas contas de energia elétrica.

 

Estiveram presentes o diretor da AGERGS, Alexandre Jung e o coordenador de Políticas Públicas do Procon, Alan De Moura Vieira.

 

Durante a reunião, foi apresentada a documentação reunida pelo PROCON a partir das reclamações abertas pelos consumidores, relatando o volume de denúncias recebidas e a preocupação do órgão com o impacto financeiro sobre as famílias do município. Até a data de hoje, foram 350 reclamações abertas.

 

Como resposta às demandas apresentadas, o diretor da AGERGS se comprometeu a abrir um procedimento administrativo para apurar as causas dos aumentos relatados, com base no material entregue pelo PROCON de Bento Gonçalves.

 

“Levamos até a agência reguladora o retrato exato do que está chegando até nós: moradores assustados com contas que não condizem com o consumo normal das residências. A abertura do procedimento é um primeiro passo importante, e o PROCON vai continuar acompanhando de perto cada etapa dessa apuração até que os consumidores tenham uma resposta justa”, afirmou o coordenador.